Las cotizaciones emitidas por Dandelion tienen una vigencia de 48 horas a partir de su envío. Pasado este plazo, los precios y la disponibilidad de los productos podrán estar sujetos a variación.

Las condiciones de pago estándar corresponden al 50% de adelanto para iniciar la producción y el 50% restante previo o posterior a la entrega, según lo acordado con cada cliente.

En caso de que algún producto cotizado no se encuentre disponible al momento de la producción, Dandelion podrá reemplazarlo por otro de características y calidad igual o superior, respetando el concepto y valor de la propuesta.

El tiempo mínimo de producción es de una semana, contada desde la confirmación del pedido y recepción del adelanto correspondiente. Los plazos pueden variar según el volumen, nivel de personalización o requerimientos específicos de cada proyecto.

Ofrecemos las siguientes modalidades de entrega:

• Recojo en nuestro taller ubicado en Surquillo.
• Envío con costo adicional, sujeto a coordinación previa.

El costo de envío se determina según el distrito, ciudad o provincia de destino. Realizamos envíos a nivel nacional.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sin embargo, mantenemos una comunicación cercana y constante con nuestros clientes durante el desarrollo de cada proyecto para garantizar una experiencia ágil y personalizada.

Cada proyecto es desarrollado de manera personalizada. Los tiempos, condiciones y alcances específicos podrán ajustarse de acuerdo con los requerimientos y acuerdos establecidos con cada cliente.